내 외장 하드 드라이브를 Windows에서 열려고 할 때마다 “매개 변수가 잘못되었습니다”라고 표시됩니다. 전에는 작동했지만 지금은 파일에 액세스할 수 없습니다. 데이터를 잃지 않고 외장 드라이브 오류를 안전하게 해결할 방법을 찾고 있습니다.
드라이브가 여전히 Windows에 표시된다면, 서둘러 포맷하거나 바로 CHKDSK를 실행하지 마세요. 그 오류는 실제보다 더 심각해 보일 수 있습니다. 많은 경우 파일은 여전히 드라이브에 있지만, Windows가 파일 시스템을 제대로 읽지 못하는 것입니다.
먼저 지루한 것들부터 시작하세요. 때로는 정말 단순한 연결 문제일 수 있기 때문입니다:
- USB 케이블을 바꿔보세요.
- 허브를 사용하지 말고 드라이브를 USB 포트에 직접 연결하세요.
- 다른 컴퓨터에서 시도해 보세요.
- 디스크 관리에서 드라이브가 올바른 용량으로 표시되는지 확인하세요.
Windows가 여전히 드라이브를 감지할 수 있다면, 무엇이든 복구하려고 하기 전에 먼저 파일부터 복구하세요. 파일 시스템이 손상되었거나 드라이브에 장애가 시작되고 있는 경우 CHKDSK와 포맷은 모두 상황을 더 어렵게 만들 수 있습니다. 복구용으로는 Disk Drill 이 괜찮은 선택입니다. Windows에서 “매개 변수가 잘못되었습니다.”라는 오류를 띄우더라도 드라이브를 스캔할 수 있는 경우가 많기 때문입니다. 드라이브 상태가 불안정하다면, 먼저 이미지를 만든 다음 실제 드라이브 대신 그 이미지를 스캔하세요.
중요한 파일을 안전한 곳에 복사한 뒤에는 드라이브 수리를 시도하는 것이 좋습니다:
- Windows가 여전히 파일 시스템을 인식한다면
chkdsk X: /r을 사용하세요. - 파티션이 RAW로 표시되거나 CHKDSK 실행을 거부한다면 TestDisk를 시도해 보세요. 경우에 따라 드라이브를 지우지 않고도 파티션 손상을 복구할 수 있습니다.
- 복구가 끝났고 수리 도구도 도움이 되지 않는다면, 빠른 포맷으로 새 파일 시스템을 만들어 논리적 파일 시스템 손상을 정리할 수 있습니다.
확인해 볼 만한 Windows 관련 이상한 사항도 하나 있습니다. 이 문제가 지역 설정을 변경한 직후 시작되었다면, 소수점 구분 기호가 마침표(.)로 설정되어 있는지 확인하세요. 드문 경우이지만 일부 환경에서는 이 오류의 원인이 될 수 있습니다.
드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 오프라인으로 전환되거나, 디스크 관리에서 사라지거나, SMART 도구에 재할당된 섹터나 대기 중인 섹터가 많이 표시된다면 사용을 중지하세요. 이는 하드웨어 고장 가능성이 더 크며, 계속 스캔하거나 수리하려 하면 복구가 더 어려워질 수 있습니다. 그런 경우에는 전문 복구 서비스가 더 안전한 선택입니다.
드라이브를 포맷하지 말고, 복구한 파일을 같은 외장 디스크에 다시 저장하지도 마세요. 두 번째 실수는 의외로 자주 간과됩니다. 파일 시스템이 꼬여 있다면, 드라이브에 쓰기를 할 때마다 아직 되찾고 싶은 무언가를 덮어쓸 수 있습니다.
파일이 중요하다면 CHKDSK가 첫 번째 조치가 되어서는 안 된다는 점에서 @mikeappsreviewer의 의견에 동의합니다. 제가 권하는 순서는 이렇습니다. 디스크 관리에서 드라이브가 올바른 용량으로 표시되는지 확인하고, 몇 분 이상 계속 연결이 유지되는지 확인한 다음, 데이터를 다른 드라이브로 복사하거나 복구하세요. Disk Drill 또는 비슷한 복구 도구를 사용한다면, 출력 폴더는 내부 SSD나 다른 외장 드라이브로 지정하고, 문제가 있는 드라이브는 절대 대상으로 지정하지 마세요.
사람들이 놓치는 작은 부분이 하나 있습니다. 디스크가 정상으로 보이지만 파일 탐색기에서 열리지 않는다면, 디스크 관리에서 다른 드라이브 문자를 할당해 보세요. 때때로 Windows는 오래된 드라이브 문자, 네트워크 매핑 또는 카드 리더 때문에 이상하게 동작합니다. 이것이 실제 손상을 해결해 주지는 않지만, 빠르고 위험이 낮은 방법입니다. 디스크 관리에 RAW, 할당되지 않은 공간, 잘못된 용량이 표시되거나 드라이브 연결이 계속 끊긴다면, 더 이상 단순한 Windows 오류처럼 다루지 마세요. 그 시점에서 가장 안전한 해결책은 먼저 데이터를 빼내는 것이고, 파일이 안전하다는 것을 확인한 뒤에 드라이브를 지우거나 교체하는 것입니다.
불안정한 USB 브리지는 실제 문제는 내부 디스크이거나 외장 케이스일 수 있는데도 Windows가 파일 시스템 탓으로 돌리게 만들 수 있습니다. “매개 변수가 잘못되었습니다”라는 메시지는 모호합니다. 이것이 자동으로 파일이 사라졌다는 뜻은 아니며, 자동으로 CHKDSK가 만능 해결책이라는 뜻도 아닙니다.
복구 도구를 건드리기 전에 제가 확인할 빠진 세부 사항은 Windows가 USB 또는 디스크 재설정을 기록하고 있는지입니다. 이벤트 뷰어를 열고 Windows 로그 > 시스템으로 이동한 다음, 드라이브를 연결하거나 열려고 시도한 시간대 주변을 살펴보세요. 반복되는 Disk, Ntfs, storahci, USBSTOR 또는 재설정 대상 장치 유형의 오류가 보이면 드라이브를 불안정한 상태로 취급하세요. 이런 경우 드라이브를 상대로 직접 긴 스캔을 실행하면 단지 몇 시간 동안 드라이브를 계속 바쁘게 만들기 때문에 오히려 상태를 악화시킬 수 있습니다.
3.5인치 외장 드라이브의 경우 전원 어댑터는 생각보다 훨씬 중요합니다. 약한 전원 어댑터는 드라이브가 스핀업되고 Explorer에 표시되게 할 수는 있어도, Windows가 디렉터리 데이터를 읽으려는 순간 실패하게 만들 수 있습니다. 저가형 전면 USB 포트도 마찬가지입니다. 데스크톱이라면 후면 메인보드 포트에 연결하세요. 자체 전원 공급 장치가 있다면 전압, 극성, 충분한 전류량이 모두 맞는 경우에만 올바른 교체용 전원 공급 장치를 시도하세요. 노트북 충전기를 아무렇게나 바꿔 꽂지 마세요.
2.5인치 휴대용 드라이브의 경우에도 케이블과 전원은 여전히 의심 대상이지만, 요즘은 외장 케이스 보드가 드라이브에 내장된 경우가 많습니다. 분리 가능한 USB 케이스 안에 들어 있는 구형 SATA 드라이브라면, 드라이브 본체를 다른 정상 작동 SATA 어댑터나 도크로 테스트해 보면 불량 케이스와 불량 디스크를 구분할 수 있습니다. 드라이브 보드에 USB가 직접 납땜된 휴대용 드라이브라면, 더 본격적인 작업 없이는 그 선택지가 없을 수 있습니다.
저는 일반적인 복구 후 CHKDSK만 실행하라는 조언보다 조금 더 신중할 것 같습니다. CHKDSK는 드라이브가 건강하고 문제가 작은 파일 시스템 꼬임뿐일 때는 괜찮습니다. 하지만 드라이브가 연결이 끊기거나, 딸깍거리는 소리가 나거나, 잘못된 용량으로 표시되거나, 읽기 오류를 내는 경우에는 괜찮지 않습니다. 손상된 디렉터리 항목을 삭제하거나, 파일을 found 폴더로 옮기거나, 드라이브는 마운트되지만 파일 이름이 누락된 상태로 남길 수 있습니다. 데이터가 대체 가능한 것이라면 이것도 받아들일 수 있습니다. 파일이 중요하다면 좋지 않은 첫 번째 조치입니다.
더 안전한 순서는 다음과 같습니다.
- 디스크 관리에서 드라이브가 올바른 크기로 표시되는지 확인합니다.
- 사라지지 않고 연결 상태를 유지하는지 확인합니다.
- 드라이브가 USB를 통해 SMART를 노출한다면 CrystalDiskInfo 같은 도구로 SMART 상태를 확인합니다.
- 조금이라도 불안정해 보이면 복구를 시도하기 전에 드라이브를 복제하거나 이미지로 만듭니다.
- 이미지 또는 원본 드라이브에서 다른 디스크로 파일을 복구합니다.
- 그 후에만 CHKDSK, TestDisk 또는 포맷을 시도합니다.
Disk Drill은 5단계의 일부가 될 수 있지만, 중요한 것은 브랜드명이 아닙니다. 중요한 것은 대상 위치입니다. 복구된 파일은 내부 드라이브나 다른 외장 드라이브로 저장해야 합니다. 문제의 드라이브가 크고 고장 나는 중이라면, 복구 앱이 원본 디스크를 계속 반복해서 두드리게 두는 것보다 먼저 이미징하는 편이 보통 더 낫습니다.
지루하지만 Windows 쪽에서 확인할 사항도 있습니다. 드라이브에 BitLocker가 걸려 있거나 다른 컴퓨터에서 가져온 것이라면, 잠금 해제 또는 마운트 단계 전에 Windows가 실패하고 있지 않은지 확인하세요. 비밀번호 입력이 실패한 뒤, 잠긴 상태에서 볼륨이 분리된 뒤, 또는 드라이브 문자 충돌 이후에 액세스 오류가 보이는 경우가 있습니다. 여기서는 파일 탐색기보다 디스크 관리가 더 많은 정보를 알려줄 수 있습니다. Explorer는 그저 매개 변수가 잘못되었습니다라고 말하고 포기합니다.
급하게 폴더 하나만 필요하고 드라이브가 가끔씩이라도 마운트된다면, 한 번에 디스크 전체를 복사하려고 하기보다 가장 중요한 파일부터 복사하세요. 실제로 중요한 것이 세금 서류, 프로젝트 파일 또는 가족 사진이라면, 거대한 미디어 폴더부터 시작하지 마세요. 고장 나는 드라이브는 그냥 전부 복사해 보겠다는 시도 중에 더 악화되는 경우가 많습니다.
데이터가 안전해진 뒤에는 다시 신뢰하기 전에 드라이브를 지우고 테스트하겠습니다. 빠른 포맷은 Windows가 파일 시스템을 만들 수 있다는 것만 증명합니다. 디스크가 신뢰할 수 있다는 것을 증명하지는 않습니다. 전체 표면 테스트 또는 제조사 진단 도구를 실행하세요. 실패하거나, 연결이 끊기거나, 보류 중 또는 재할당된 섹터가 보이면 폐기하세요. 이미 이런 일을 한 번 겪은 외장 드라이브라면, 중요한 것을 하나만 저장해 두는 유일한 사본 용도로는 유지하지 않을 것입니다.
마지막으로 사용된 파일 시스템이 중요합니다. 이 드라이브가 TV, DVR, NAS, Mac 또는 라우터에 연결되어 있었다면 Windows가 디스크는 인식하지만 볼륨 형식 때문에 제대로 처리하지 못할 수 있으므로, 손상되었다고 단정하기 전에 디스크 관리를 확인하세요. 팝업에서 초기화하거나 포맷하지 마세요. 그 시점부터는 수리가 복구 작업으로 바뀌기 때문입니다.